info@sintesys.it Numero Verde: 800 97 90 91
Richiedi DEMO

Category

L’Ascolto

“Vendere” o “Non Vendere” Mobili ?

20 Luglio 20190
Strano titolo per un post di un Blog dedicato al Negozio di Arredamento. No ?!?! Si. Forse è meglio spiegare che, nell’immenso mare delle “opinioni personali”, la mia è che un negozio di arredamento NON dovrebbe vendere mobili.  Se è vero che “casa” è dove viviamo, “casa” è dove condividiamo la vita con i nostri cari,...

“L’Ascolto”. Un Servizio al Cliente

20 Maggio 2019, 0
“Il miglior servizio che si può offrire al cliente, è ascoltarlo”. Nonostante, da circa 30 anni, gli esperti di marketing, abbiano orientato i loro studi sul Cliente sui bisogni e sulle sue esigenze prima che su quelle della produzione, nei nostri punti vendita, e non solo del settore arredamento, c’è ancora la tendenza ad “imporre”...

L’Arte di Ascoltare

20 Aprile 2019, 0
Mi è capitato per caso, di trovare sul web, il saggio L’Arte di Ascoltare, idee e spunti da un manuale pratico per apprezzare il silenzio e dar valore alle parole di Francesco Torralba Torralba è professore all’Università Ramon Lull di Barcellona dove insegna Psicologia e Sociologia della trascendenza per la Facoltà di Psicologia, Bioetica per la Facoltà di...

Articoli recenti

I Guerrieri del Retail
13 Dicembre 2019
Innovare il Controllo di Gestione del Punto Vendita di Arredamento. Retail 4.0
22 Ottobre 2019
Una risorsa dedicata alla Reception. Si o No?
20 Settembre 2019
I “passeggiatori” non esistono.
20 Agosto 2019
L’Accoglienza nel Punto Vendita
20 Giugno 2019